به وبسایت دیکاپلی هیر خوش آمدید. استفاده از وبسایت، ثبت سفارش، رزرو مشاوره یا دریافت هر یک از خدمات دیکاپلی هیر به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است.
دیکاپلی هیر ممکن است در صورت نیاز این قوانین را بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در وبسایت معتبر خواهد بود.
۱. معرفی خدمات دیکاپلی هیر
دیکاپلی هیر در زمینه مشاوره، انتخاب، نصب، ترمیم، سرویس و نگهداری پروتز مو و همچنین عرضه محصولات و لوازم مرتبط فعالیت میکند.
نوع و شرایط هر خدمت با توجه به نیاز، وضعیت مو، نوع پروتز و درخواست مشتری ممکن است متفاوت باشد.
۲. ثبت سفارش و رزرو خدمات
کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش یا رزرو خدمات، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و سایر اطلاعات موردنیاز را وارد کند.
مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه یا ناقص بر عهده کاربر خواهد بود.
ثبت سفارش یا رزرو اولیه به معنای تأیید قطعی ارائه خدمت نیست و ممکن است برای هماهنگی نهایی، کارشناسان دیکاپلی هیر با مشتری تماس بگیرند.
۳. مشاوره و انتخاب پروتز مو
پیشنهادهای ارائهشده در جلسات مشاوره بر اساس اطلاعات و شرایط اعلامشده توسط مراجعهکننده ارائه میشوند.
مشتری موظف است هرگونه اطلاعات مؤثر در انتخاب یا نصب پروتز مو را پیش از دریافت خدمات به کارشناسان دیکاپلی هیر اعلام کند.
رنگ، تراکم، جنس، فرم، اندازه و مدل نهایی پروتز ممکن است با توجه به ویژگیهای طبیعی مو و شرایط ظاهری هر فرد تفاوت جزئی داشته باشد.
۴. خدمات نصب و ترمیم
نتیجه نصب پروتز مو به عواملی مانند نوع پروتز، شرایط پوست سر، روش نگهداری، میزان تعریق، سبک زندگی و رعایت دستورالعملهای مراقبتی بستگی دارد.
مراجعهکننده موظف است توصیههای ارائهشده درباره شستوشو، نگهداری، زمان سرویس و استفاده از محصولات مناسب را رعایت کند.
دیکاپلی هیر مسئولیتی در قبال آسیبهایی که در نتیجه استفاده نادرست، نگهداری نامناسب، استفاده از محصولات نامناسب یا مراجعه به افراد غیرمتخصص ایجاد شود، نخواهد داشت؛ مگر در مواردی که طبق قوانین الزامی باشد.
۵. قیمت خدمات و محصولات
قیمت محصولات و خدمات بر اساس اطلاعات درجشده در وبسایت یا اعلام کارشناسان دیکاپلی هیر تعیین میشود.
به دلیل تفاوت در نوع پروتز، اندازه، تراکم، مدل، خدمات جانبی و شرایط هر مراجعهکننده، هزینه نهایی برخی خدمات ممکن است پس از بررسی دقیق مشخص شود.
در صورت تغییر قیمت، مبلغ نهایی پیش از انجام خدمت به مشتری اعلام خواهد شد.
۶. پرداخت
پرداخت هزینه سفارشها و خدمات از طریق روشهای پرداخت اعلامشده توسط دیکاپلی هیر انجام میشود.
کاربر موظف است پیش از پرداخت، مبلغ و جزئیات سفارش یا خدمت موردنظر را بررسی کند.
هرگونه پرداخت تنها پس از تأیید موفق تراکنش معتبر خواهد بود.
۷. لغو یا تغییر نوبت
در صورت نیاز به لغو یا تغییر زمان مراجعه، مشتری باید در اولین فرصت با دیکاپلی هیر تماس بگیرد.
در مورد خدماتی که برای آنها پیشپرداخت دریافت شده یا محصول بهصورت اختصاصی برای مشتری آماده شده باشد، شرایط لغو و بازگشت وجه ممکن است متفاوت باشد و پیش از ثبت سفارش به مشتری اعلام میشود.
۸. شرایط تعویض و بازگشت محصولات
امکان تعویض یا بازگشت محصولات بر اساس نوع محصول، وضعیت بستهبندی، استفادهشدن یا نشدن کالا و قوانین مربوط به خرید تعیین میشود.
به دلایل بهداشتی، برخی محصولات شخصی یا محصولاتی که پس از تحویل مورد استفاده قرار گرفتهاند ممکن است امکان بازگشت یا تعویض نداشته باشند، مگر در مواردی که کالا دارای ایراد یا مغایرت قابل اثبات باشد یا قانون حق دیگری برای مصرفکننده در نظر گرفته باشد.
برای بررسی درخواست تعویض یا بازگشت، مشتری باید در کوتاهترین زمان ممکن با پشتیبانی دیکاپلی هیر تماس بگیرد.
۹. محصولات سفارشی و اختصاصی
در مواردی که پروتز مو یا محصول دیگری بر اساس مشخصات اختصاصی مشتری شامل اندازه، رنگ، تراکم، مدل یا سایر ویژگیها آماده یا سفارشی شود، شرایط لغو، تعویض یا بازگشت ممکن است با محصولات عادی متفاوت باشد.
شرایط مربوط به سفارشهای اختصاصی پیش از ثبت نهایی سفارش به مشتری اعلام خواهد شد.
۱۰. تصاویر قبل و بعد
انتشار تصاویر، ویدئوها یا نمونهکارهای مراجعهکنندگان تنها با رضایت آنها انجام میشود.
دیکاپلی هیر حق استفاده تبلیغاتی از تصاویر یا اطلاعات شخصی مراجعهکنندگان را بدون اجازه آنها نخواهد داشت.
۱۱. محتوای وبسایت
تمامی مطالب، تصاویر، طراحیها، لوگوها، ویدئوها و سایر محتوای منتشرشده در وبسایت دیکاپلی هیر متعلق به این مجموعه یا صاحبان قانونی آنها است.
کپی، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون دریافت اجازه مجاز نیست.
۱۲. اطلاعات آموزشی وبسایت
مطالب آموزشی منتشرشده در وبسایت و شبکههای اجتماعی دیکاپلی هیر برای افزایش آگاهی کاربران تهیه شدهاند و جایگزین ارزیابی تخصصی حضوری یا مشاوره پزشکی نیستند.
در صورت وجود مشکلات پوستی، حساسیت، زخم یا شرایط پزشکی مرتبط با پوست سر، توصیه میشود پیش از استفاده از محصولات یا خدمات مربوط به پروتز مو با پزشک یا متخصص مربوطه مشورت شود.
۱۳. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد میشوند از وبسایت برای اهداف قانونی استفاده کرده و از هرگونه اقدام مخرب، تلاش برای دسترسی غیرمجاز، ایجاد اختلال در سایت یا سوءاستفاده از اطلاعات خودداری کنند.
۱۴. ارتباط با دیکاپلی هیر
برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره قوانین، سفارشها یا خدمات میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با ما تماس بگیرید.
Instagram: @dicapelli.vip
شماره تماس: 09127268410
