حفظ حریم خصوصی کاربران و مراجعهکنندگان برای دیکاپلی هیر اهمیت زیادی دارد.
در این صفحه توضیح داده شده است که هنگام استفاده از وبسایت، ثبت سفارش، رزرو مشاوره یا ارتباط با دیکاپلی هیر چه اطلاعاتی ممکن است دریافت شود و این اطلاعات چگونه مورد استفاده و نگهداری قرار میگیرد.
۱. چه اطلاعاتی از کاربران دریافت میشود؟
بسته به نوع استفاده شما از وبسایت، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن
آدرس ایمیل
آدرس پستی
اطلاعات مربوط به سفارش
اطلاعات مربوط به رزرو یا درخواست مشاوره
پیامها و درخواستهای ارسالشده از طریق فرمهای سایت
اطلاعات مربوط به محصول یا خدمات موردنظر
اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، دستگاه، آدرس IP و نحوه استفاده از وبسایت
تنها اطلاعاتی دریافت میشود که برای ارائه بهتر خدمات، پاسخگویی یا مدیریت سفارشها موردنیاز باشد.
۲. اطلاعات شما برای چه اهدافی استفاده میشود؟
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
ثبت و مدیریت سفارشها
هماهنگی جلسات مشاوره و خدمات
تماس با مشتری درباره سفارش یا نوبت
ارائه پشتیبانی
پاسخ به پیامها و درخواستها
بهبود خدمات و تجربه کاربری وبسایت
جلوگیری از سوءاستفاده یا فعالیتهای غیرمجاز
ارسال اطلاعرسانیهای مرتبط با سفارش
ارسال پیشنهادها و اطلاعرسانیهای تبلیغاتی در صورت رضایت کاربر
۳. حفظ محرمانگی اطلاعات
دیکاپلی هیر متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگهداری کرده و از اقدامات مناسب برای محافظت از آنها در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا سوءاستفاده استفاده کند.
دسترسی به اطلاعات کاربران تنها در اختیار افرادی قرار میگیرد که برای انجام وظایف خود به این اطلاعات نیاز دارند.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
دیکاپلی هیر اطلاعات شخصی کاربران را برای اهداف تجاری به اشخاص ثالث نمیفروشد.
در برخی شرایط ممکن است بخشی از اطلاعات برای انجام خدمات ضروری در اختیار ارائهدهندگان خدمات قرار گیرد؛ از جمله:
شرکتهای حملونقل
سرویسهای پرداخت
شرکتهای ارائهدهنده خدمات میزبانی وب
سامانههای پیامکی
سرویسهای فنی مورد استفاده وبسایت
در این شرایط تنها اطلاعاتی در اختیار این مجموعهها قرار میگیرد که برای انجام خدمت موردنظر ضروری باشد.
همچنین در صورت الزام قانونی، ممکن است اطلاعات طبق درخواست مراجع قانونی ذیصلاح ارائه شود.
۵. اطلاعات پرداخت
اطلاعات کارت بانکی کاربران مستقیماً توسط درگاه پرداخت بانکی یا ارائهدهنده خدمات پرداخت پردازش میشود.
دیکاپلی هیر اطلاعات کامل کارت بانکی کاربران را در وبسایت خود ذخیره نمیکند.
۶. کوکیها
وبسایت دیکاپلی هیر ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها استفاده کند.
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر کاربر ذخیره شده و میتوانند برای مواردی مانند حفظ تنظیمات کاربر، مدیریت سبد خرید، تحلیل عملکرد سایت و بهبود تجربه استفاده شوند.
کاربر میتواند از طریق تنظیمات مرورگر، استفاده از برخی کوکیها را محدود یا غیرفعال کند. غیرفعالکردن کوکیها ممکن است باعث شود برخی قابلیتهای سایت بهدرستی کار نکنند.
۷. ابزارهای آماری و تحلیلی
ممکن است برای بررسی عملکرد وبسایت و رفتار کلی کاربران از ابزارهای آماری و تحلیلی استفاده شود.
این اطلاعات به ما کمک میکند بخشهای مختلف سایت را بهبود دهیم و تجربه بهتری برای کاربران فراهم کنیم.
اطلاعات جمعآوریشده توسط این ابزارها مطابق سیاستهای حریم خصوصی ارائهدهندگان مربوطه پردازش میشود.
۸. تصاویر و اطلاعات مراجعهکنندگان
حریم خصوصی مراجعهکنندگان به خدمات پروتز مو برای دیکاپلی هیر اهمیت ویژهای دارد.
تصاویر، ویدئوها یا اطلاعات مربوط به مراجعهکنندگان بدون دریافت رضایت آنها برای اهداف تبلیغاتی یا انتشار در وبسایت و شبکههای اجتماعی استفاده نخواهد شد.
در صورت دریافت رضایت برای انتشار نمونهکار، نحوه استفاده از تصاویر طبق توافق انجامشده خواهد بود.
۹. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات، پشتیبانی مشتریان، امور مالی یا رعایت الزامات قانونی موردنیاز باشد.
پس از پایان دوره موردنیاز، اطلاعات در صورت امکان حذف یا بهصورت غیرقابل شناسایی نگهداری خواهد شد.
۱۰. لینک به سایتهای دیگر
ممکن است در وبسایت دیکاپلی هیر لینکهایی به وبسایتها یا شبکههای اجتماعی دیگر وجود داشته باشد.
دیکاپلی هیر مسئولیتی در قبال نحوه جمعآوری یا استفاده از اطلاعات کاربران توسط وبسایتها و سرویسهای دیگر ندارد و توصیه میشود سیاست حفظ حریم خصوصی آنها را نیز مطالعه کنید.
۱۱. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در صورت نیاز درباره اطلاعات شخصی ثبتشده خود با دیکاپلی هیر تماس بگیرند و درخواست اصلاح، بهروزرسانی یا حذف اطلاعات خود را مطرح کنند.
برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات قانونی، مالی یا قراردادی برای مدت مشخصی قابل حذف نباشند.
۱۲. امنیت حساب کاربری
در صورتی که وبسایت دارای امکان ایجاد حساب کاربری باشد، مسئولیت حفظ محرمانگی رمز عبور و اطلاعات ورود بر عهده کاربر است.
در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک در حساب کاربری، کاربر باید در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی تماس بگیرد.
۱۳. تغییرات سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است در آینده و متناسب با تغییر خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود.
نسخه جدید از زمان انتشار در وبسایت قابل اجرا خواهد بود.
۱۴. راههای ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره نحوه جمعآوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات شخصی میتوانید با دیکاپلی هیر در ارتباط باشید.
Instagram: @dicapelli.vip
شماره تماس: 09127268410
ایمیل: info@dicapellihair.com
